Защо не можете да йога излизате от изгарянето

Съдържание

• Burnout Essential Reads
• Как да се справим с изгарянето в юридическата професия

Изгорях през последната година от адвокатската си практика и прекарах много време в чудене какво съм направил, за да го причиня. Предполагах, че имам лоши умения за управление на стреса или че нещо друго в мен трябва да бъде поправено или променено. Това е посланието, което много хора остават в дискусията за прегаряне - че това е просто индивидуален проблем, който може (и трябва) да бъде решен със стратегии за самообслужване. Както разбрах, не е толкова просто.

Хората често ме питат какво могат да направят, за да предотвратят изгарянето. Лекар от спешна медицинска помощ се свърза с мен няколко месеца в пандемията, защото беше загрижена за изгарянето на екипа си. Тя попита: „Пола, какво да кажа на лекарите, когато ме питат какво могат да направят, за да предотвратят изгарянето в кариерата си?“ Казах й, че вероятно е като това, което бихте казали на пациентите си - лечението на симптомите е начало, но за да решите проблема, трябва да се обърнете към основните причини.

Първата стъпка обаче е да признаем, че говорим за изгаряне по грешен начин и разговорът трябва да се промени.

Ето няколко неща, които научих, изучавайки темата повече от 10 години:

• Изгарянето не е взаимозаменяема дума с общ стрес. Стресът съществува в един континуум и се превръща в нещо по-скоро като изгаряне, когато изпитвате хронично изтощение, цинизъм и неефективност (загубено въздействие). Бившият адвокат в мен обича необходимостта от прецизен език тук, тъй като терминът прегаряне често се използва твърде свободно или в грешен контекст, за да опише обща умора или просто лош ден, когато не е нито едно от тези неща.
• Изгарянето е проблем на работното място. Определям изгарянето като проява на хроничен стрес на работното място и актуализираната дефиниция на термина на Световната здравна организация ясно посочва, че „изгарянето се отнася конкретно до явления в професионалния контекст и не трябва да се прилага за описване на преживявания в други области на живота“.
• Изгарянето е сложно. Хората прекалено опростяват изгарянето, когато се фокусират само върху един от най-големите симптоми - изтощение - и предписват средства за самопомощ като повече сън, техники за управление на времето или упражнения като бързи решения. Въпреки това, по-големите фактори, които стимулират изгарянето, се намират във вашата работна среда, как ръководи шефът ви, качеството на вашия екип и дори проблеми на макро ниво, като промяна на регулациите в индустрията, които променят организационните приоритети, които влияят върху това как лидерите ръководят своите екипи, които след това влияе върху начина, по който работят работниците от първа линия.

За да могат организациите да намалят изгарянето, те трябва да се справят с причините за това (и да прилагат системни средства за защита). Изгарянето се причинява от дисбаланс между вашите изисквания за работа (аспекти на вашата работа, които изискват последователни усилия и енергия) и работни ресурси (аспекти на вашата работа, които са мотивационни и енергийни) и има шест основни организации за търсене на работа, лидери, и екипите трябва да намалят, за да намалят вероятността от прегаряне:

1. Липса на автономност (да имате някакъв избор как и кога да изпълнявате задачите, свързани с вашата работа)
2. Високо натоварване и работен натиск (особено проблематично в комбинация с твърде малко ресурси)
3. Липса на подкрепа на лидер / колега (не се чувства чувство за принадлежност на работното място)
4. Нечестност (фаворизиране; произволно вземане на решения)
5. Ценностите прекъсват връзката (това, което намирате за важно в работата, не съвпада със средата, в която се намирате)
6. Липса на разпознаване (няма обратна връзка; рядко, ако изобщо изобщо чуете благодаря)

Това са организационни проблеми, които не могат да бъдат отстранени с приложения за йога, медитация или уелнес. Всъщност три от тези изисквания за работа - натоварване, ниска автономност и липса на подкрепа от ръководители / колеги - са сред първите 10 най-изявени проблема на работното място, които влияят на вашето здраве и дълголетие.

Преместването на разговора за прегаряне може да се почувства като голямо предизвикателство за заетите лидери, но в действителност изграждането на положителна култура на работа стартира един екип в даден момент, разгръщайки последователно „TNT“ - малки забележими неща. Важното е, че тези поведения трябва да бъдат моделирани и подкрепяни от лидерите. Ето 10 TNT, които не струват пари, отнемат много малко време и както открих, могат да изградят типа положителни култури, необходими за предотвратяване на изгаряне (и по-пряко отговарят на изискванията за работа, изброени по-горе):

• Кажете благодаря повече (вероятно много повече) от настоящата ви практика
• Предлагайте обратна връзка навреме на връстници и директни доклади
• Бъдете ясни, когато давате задачи и говорете с други висши ръководители, за да сведете до минимум противоречивите искания и неясноти (два известни ускорителя на прегаряне)
• Направете конструктивна обратна връзка като двустранен разговор, насочен към обучението
• Информирайте хората за промените
• Проследявайте и говорете за малки победи и успехи
• Насърчавайте членовете на екипа
• Дайте обосновка или обяснение за проекти, цели и визия с голяма картина
• Изяснете объркваща и липсваща информация, свързана с роли и задачи
• Приоритизирайте репликите „имате значение“ като призоваване на хора по име, осъществяване на зрителен контакт и отдаване на пълното ви внимание на колегите

Пандемията е увеличила вашите изисквания, както на работа, така и извън работата, и ви е лишила много от важните ресурси, които традиционно сте използвали за възстановяване от ежедневния стрес. Може да е изкушаващо да мислим, че проблемът с изгарянето ще облекчи или дори ще изчезне, когато пандемията приключи, но е важно да се помни, че процентите на изгаряне нарастват в много индустрии през годините, водещи до пандемията.

По-важното е да започнете да преструктурирате разговора за изгарянето не като индивидуален проблем, който може да бъде решен с бързи стратегии за самопомощ, а като системен проблем, който всеки е отговорен за намаляването. Изгарянето е голям проблем и за да го разрешим, трябва да започнем да говорим за него по правилния начин, със значими стратегии, които да се справят с основните причини. Има нещо, което всички можем да направим по този въпрос - нека започнем сега.

Burnout Essential Reads

Как да се справим с изгарянето в юридическата професия