Развитие на служителите: Често се пренебрегва, Винаги се оценява

Стара бизнес шега:

Финансовият директор пита генералния директор: „Какво ще стане, ако инвестираме в развитие на нашите хора и те ни напуснат?“

Главен изпълнителен директор: „Какво ще стане, ако ние не го направим, а те останат?“

Винаги обичам да чувам от читателите - често научавате повече от тях, отколкото от учебниците по управление. Вчера не беше изключение.

Наскоро бях написал парче „Най-сигурният начин да открием добър мениджър“ и един стар колега и приятел Томас Хенри ми беше изпратил бележка съвсем основателно, като ме накара да го взема на работа.

Моят смисъл в статията беше, че три атрибута - почтеност, положителен оптимистичен подход и нисък оборот - са жизненоважни за подпомагането на бъдещите търсещи работа да намерят висококачествено управление. Е, въпреки че тези три определено са солидни управленски качества, те също не са близо до оптимален или изчерпателен списък. Което беше точно точката на Томас.

„До известна степен не бих се съгласил с трите ви мениджърски качества на добър мениджър“, пише ми той. „Разбирам, че всеки е важен, но вярвам, че е много по-важно мениджърът: 1) да има репутация на развиващите се хора, които да продължат напред в кариерата си. 2) Проявява смирение, не ‘знае’ всички отговори и е готов да отиде да се учи с партньор (дори ако наистина знае отговора). 3) Човек, който вижда неуспеха като растеж и възприема наученото от него. Тези атрибути правят трансформационен лидер, който непрекъснато ще подобрява организациите, които ръководи. “

Има толкова много неща, които харесвам в този коментар в неговата внимателна, нюансирана оценка на ефективното лидерство. Но аз особено оценявам огромното значение, което придава на развитието на служителите.

Ако в по-ранния ми пост имаше един съществен пропуск и един атрибут, който отличава наистина отлични мениджъри от по-обикновените, това е следното: готовността и проницателността да отделят време, за да разкрият скритите способности на служителите и да им помогнат да развият таланти, които понякога дори не знаеха, че имат.

Всъщност е трудно да се мисли за ключова функция за управление, която е по-високо ценена и по-често пренебрегвана от развитието на служителите.

Обхватът на изданието - Няма съмнение, че развитието (или по-точно липсата му) е тема, която резонира широко. Харвардски бизнес преглед например съобщава, че недоволството от възможностите за развитие често подхранва ранните изходи на ярки млади мениджъри.

Проучване на Towers Watson установи, че само 33% от мениджърите изглежда са „ефективни при провеждането на дискусии за кариерно развитие“.

Писах по общата тема още през 2013 г. „Защо развитието на служителите е важно, пренебрегвано и може да ви струва талант, и парчето получава постоянно постоянно внимание ежедневно, с над 220 000 читатели към днешна дата.

Накратко, развитието на служителите винаги има значение. Много. Това е ключов аспект на задържането и ангажираността на служителите.

Така че срам ме е, че временно забравих какъв критичен елемент на управление е.

И благодаря на стар приятел, че ми напомни за това.

Тази статия се появи за първи път на Forbes.com.

* * *

Виктор е автор на „Мениджър тип Б: Успешно водене в свят от тип А“.

Разберете защо Howling Wolf Management Training е кръстен какъв е той.