„Изгаряне“: Неизвестната реалност на изтощаването на работата

Съдържание

• Burnout Essential Reads
• Преминаване от култура на изгаряне към култура на уелнес

„Изгаряне“ звучи като мръсна дума. Той предизвиква образи на някой, който е „пържен“, изтощен, източен, изразходван, рушащ се и практически безжизнен. Това са деликатни начини, които изобразяват онова, което се превръща във все по-голяма реалност в работната сила. Балансът професионален и личен живот е фраза, почти синоним на синдром на изгаряне. Престижната клиника Mayo показва следното удовлетворение от статистиката за баланса между професионалния и личния живот: 61,3% от общото население; и 36% от лекарите. (1) Следователно много хора са недоволни от мястото си в работната сила.

​

Какво конкретно включва синдром на изгаряне?

Терминът се използва през последните 40 години и набира популярност, защото реалността на въздействието му върху хората става все по-разпространена и опустошителна. Изгарянето се нарича изгаряне на професия и работа. Характеризират го няколко основни характеристики: физическо и емоционално изтощение, липса на ентусиазъм и мотивация и слабо работно представяне. Човек изпитва чувство за неефективност, загуба на контрол и безпомощност.

Какво причинява изгаряне?

Хората изпитват прегаряне по няколко причини. Много изследователи подчертават днешната работна среда с висок стрес, където хаосът поражда непреодолими емоционални изисквания, съществуващи ежедневно. Твърде често чуваме как хората описват взискателността, ако не и враждебността, в възприеманата от тях работна среда: твърде малко ресурси, претоварване на работата, намаляване, лидерство, липса на екипна подкрепа, възприемане на несправедливост, неадекватно обезщетение, по-малко привилегии, стимули и награди , и размити стойности. Емоционалните изисквания ескалират до непоносими размери.

Човек, който или е претоварен, или не е оборудван да модулира и да се справи, е изправен пред това хаотично предизвикателство. Как човек вижда всичко това, оценява го и се справя с него, отчасти определя успеха на работата или евентуалното прегаряне. Личността, темпераментът и нравът на човека с неговото ниво на устойчивост играят съществена роля в начина, по който се справя със стреса. Синдромът на изгаряне ескалира, когато вътрешните ресурси на човек се изчерпват.

Физическо и емоционално изтощение

Хаотичната среда на съвременните условия на работа с многобройните им изисквания и често непредсказуеми кризи засяга способността на хората да се адаптират и да се справят ефективно. Тревожността възниква и сама по себе си замъглява мисленето и затруднява решаването на проблеми. Стресовата реакция ескалира и кортизолът, известен като емоционално-хормонален „враг номер едно на общественото здраве“, се повишава, за да отвлече тялото и ума. След това хората оперират свръхдрайв. Това налягане упражнява прекомерна сила върху мозъка, сърцето, кръвното налягане, системите за регулиране на глюкозата и т.н. Физическото темпо се ускорява, за да се приспособи към работните изисквания, за да се свършат нещата. Резултатът е изтощение както на тялото, така и на ума - емоции и мислене. Физическата енергия, апетитът, сънят и други дейности от ежедневния живот не се регулират.

Липса на ентусиазъм и мотивация

Когато телесните функции страдат, нивата на енергия падат. Хората, които се опитват да осмислят случващото се, се чувстват преуморени, стигайки до разумни заключения поради мрака на събитията - не под техен контрол. Тази безпомощност води до понижен ентусиазъм и мотивация. Това са форми на деморализация. Друга дума е обезсърчение. Когато негативните емоции оцветят това, се появява цинизмът. Отрицателните нагласи са смъртоносни за благосъстоянието. В този момент работниците започват да се откъсват от своята работна мисия - задачи, клиенти и пациенти. Психологическото влошаване се организира и втвърдява. Хората казват: „Всичко това струва ли си, вече? Може да последва истинска клинична депресия.

Неефективно изпълнение на работата

Чувството за изтощение и деморализация взема своето влияние върху поведението. Изпълнението страда. Всички дейности в ежедневието се забавят. Някои задачи са пропуснати - по-лоша хигиена, по-малко упражнения, по-лош избор на храна, по-голяма социална изолация; някои работни места стават по-„безсмислени“ - посредствени или слаби резултати в работата; и лошият избор се прокрадва - отсъствия от работа, злоупотреба, обръщане към прекомерна употреба на алкохол или незаконни вещества.

Пътят към деморализирана работна сила

Изгарянето детонира, когато както възприятието, така и реалните условия на околната среда, както споменахме по-рано, достигнат непоносими размери.

Предупредителните знаци са хората, които казват: „Беше луд ден;“ тук са луди; "В момента съм твърде зает;" и усещането „Винаги ме прекъсват; не мога да направя нищо.“

Отначало най-добрият сред хората се опитва да мобилизира по-голяма мотивация, за да работи по-усилено, за да отговори на изискванията. Когато това се провали, тези напразни опити се превръщат в натрапчиво постоянство, водене на онова, което се чувства като трудна битка. Тъй като се полагат толкова много усилия, за да се задържи това пропадащо състояние на работните дела, самообслужването, семейството, приятелите и социалният живот започват да се влошават. Стресовата реакция се превръща в хронична реакция на стрес, която се проявява като физически признаци и симптоми.

Burnout Essential Reads

Преминаване от култура на изгаряне към култура на уелнес